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一通電話溝通無界-1955專線提供雇主及外籍勞工線上通譯服務 |
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外籍勞工24小時諮詢保護專線(1955專線)自98年7月1日由勞委會設置至今,賡續提供外籍勞工、雇主及民眾24小時、全年無休、雙語及免付費之諮詢申訴服務,協助解決各種外籍勞工聘僱及管理問題及勞資爭議,累計服務案件已逾88萬件,服務成效良好。
為持續優化專線服務品質,勞委會利用電子派案系統,協助專線人員於受理申訴案件時,能及時轉派各地方主管機關進行查處,並落實相關案件追蹤管理機制;另考量外籍勞工在臺工作期間,與雇主互動過程可能存有語言或溝通障礙,為避免雙方溝通發生誤解,致引發後續不必要的勞資爭議,1955專線已提供24小時線上通譯服務,無論是雇主與外籍勞工存在語言障礙,或外籍勞工於工作、生活、洽公及就醫,無法順暢運用我國語言進行溝通時,可透過1955專線提供線上即時通譯服務。
勞委會呼籲國人,外籍勞工朋友遠渡重洋來臺工作,提供我國基礎建設及家庭照護勞動力供給,有助臺灣經濟發展,雇主應能秉持理性、溫和的態度進行溝通及對待,倘有語言及溝通障礙或外國人聘僱及管理等勞動法令疑問,請多運用1955專線,將有專人積極協助解決相關問題。
(外國人聘户管理組-謝佳璁)
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放寬僑外生申請工作證資格及簡化應備文件免附成績證明且入學即可申請 |
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「雇主聘僱外國人許可及管理辦法」(以下簡稱本辦法)第31條及第33條業於102年12月10日修正發布,有關外國留學生申請工作許可原需入學1學期,取得成績證明且成績優良始得申請工作許可規定,為符合國際潮流、維護僑外生之學位生受教權益、累積工讀體驗,及使僑外生(外國留學生、僑生及華裔學生)工作許可申請標準一致,爰修正前開本辦法相關規定,簡化應備文件免附最近1學期成績證明,亦即新生入學第1學期即可申請工作證,惟就讀語言中心之外國留學生,仍需修業1年以上並取得全年成績證明,始可提出申請。
(外國人聘僱許可組 洪怡如) |
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